Инфографика для карточек товара: гайд
Работающая инфографика для карточек — это 5–8 слайдов, где первый остаётся чистым фото товара, а каждый следующий закрывает один вопрос покупателя: что это, подойдёт ли мне, что в коробке.
Куда попадёт надпись, зависит от площадки. Wildberries на главном фото текст запрещает: там только товар на нейтральном фоне. Ozon и Яндекс Маркет инфографику на первом слайде разрешают. Исключения есть у Ozon — витрина «Селект» и категория Ozon Fresh, где фото должно быть без надписей.
Дальше по порядку: что разрешает каждая площадка, как устроен один слайд, три разбора по типам товаров и четырнадцать инструментов с ценами и доступом из РФ. Вечер работы — и комплект готов.
Почему карточка теряет клики за первые три секунды?
Решение «кликнуть или листать» покупатель принимает за одну–две секунды. В этот момент он видит миниатюру первого слайда и десятки карточек конкурентов рядом. Если с миниатюры не читается, что за товар и для кого он, клик уходит соседу: площадка считает низкий CTR сигналом и показывает карточку реже.
Исследование 4000 покупателей на Wildberries (MPSTATS) уточняет картину. Галерею листают 60% покупателей в одежде, обуви и аксессуарах и 45% — в остальных нишах. На смену масштаба и динамику между кадрами реагируют 80%. Большое количество текста на втором и третьем слайде на CTR не влияет: в режиме превью он не виден.
Практический вывод простой: покупатель смотрит не одну обложку, а всю связку первых слайдов. Первый показывает товар, второй и третий снимают возражения. Обложка без продолжения не работает — свайп уходит в пустоту, покупатель возвращается в выдачу и открывает следующую карточку.
Отсюда порядок работы. Сначала выписываем, что покупатель спрашивает в вопросах и отзывах. Потом раскладываем эти вопросы по слайдам. И только после этого открываем редактор.
Что площадка разрешает показать на первом экране?
Сначала читаем требования площадки, потом рисуем слайд. У Wildberries главное фото — только товар на белом или нейтральном фоне: текст, логотипы, рамки и коллажи запрещены. Ozon и Яндекс Маркет инфографику на главном фото разрешают. Исключения есть у Ozon: витрина «Селект» и категория Ozon Fresh — там фото должно быть без надписей.
| Площадка | Минимум | Рабочий размер | Инфографика на главном фото |
|---|---|---|---|
| Wildberries | 700×900 px | 900×1200 px, 3:4 | Запрещена: только товар на нейтральном фоне, без текста, логотипов, рамок и коллажей |
| Ozon | 200×200 px | 900×1200 px, 3:4 | Разрешена, кроме витрины «Селект» и Ozon Fresh |
| Яндекс Маркет | 300×300 px | Пропорции 3:4 | Разрешена, в том числе на главном фото |
Набор форматов у площадок почти одинаковый — JPG, PNG и WEBP, файл до 10 МБ. Ozon принимает ещё и HEIC. Изображений в карточку можно загрузить до 30, однако рабочий комплект обычно заметно короче.
Что запрещено на всех трёх площадках
- Цена, скидка, акционная плашка и любой ценник на изображении
- Контакты, ссылки на соцсети и сайт, призывы позвонить или написать
- Сведения о доставке и возврате: сроки, стоимость, география
- Оценочные слова: «хит продаж», «лучший», «лидер», «топ», «№1», «аналог»
- Логотип магазина или маркетплейса, водяной знак, коллаж из нескольких фото
- Иероглифы в качестве подписей — Ozon отклоняет такие изображения на модерации
Отдельный вопрос — сколько текста помещается на кадре. Wildberries советует отводить под надпись не больше 20–25% площади кадра. Ориентир по размеру текста простой: подпись обязана читаться на превью размером с миниатюру в выдаче. Контраст подписи к фону держите высоким.
Отдельно про кадрирование. Ozon и Яндекс Маркет показывают фото в пропорции 3:4 и обрезают квадрат или горизонталь автоматически. Текст, прижатый к краям, на телефоне уходит за границу кадра. Разбор требований площадок к оформлению карточки целиком — в статье про карточку товара на маркетплейсе.
Как устроена иерархия внутри одного слайда?
На слайде живёт одна мысль и один визуальный центр. Товар занимает не меньше двух третей площади. Подпись — короткий факт рядом с той деталью, которую он объясняет. Всё, что не читается на миниатюре в выдаче, покупатель не увидит вообще. Остальное уходит в описание или на дальние слайды.
На первый экран ставят 3–5 ключевых параметров, остальное раскрывают на дополнительных слайдах. Действует правило «одно преимущество — одно изображение»: кадр, на котором пять иконок с подписями, не читается целиком ни на телефоне, ни на превью.
Подписи пишите фактом: «5 слотов, кабель до 8 мм» вместо «премиум качество». Оценку площадка может не пропустить, и вопрос покупателя она не закрывает.
Задача 1: товар сложно понять по одному фото
Если устройство или состав товара по одному кадру не считываются, карточку собирают разбором. Так показывают технику, наборы, косметику, БАД, цифровые товары. Логика простая: каждый слайд отвечает за один элемент товара, а вместе они заменяют консультацию продавца в зале. Яндекс Маркет допускает инфографику и на главном фото карточки.
Задача. Набор инструментов. По одному кадру непонятно, что внутри и для чего каждый предмет.
Что показываем. Слайд 2 — раскладка всех предметов с подписями. Слайд 3 — схема применения на одном примере. Слайд 4 — материалы и размеры.
Инструмент. SUPA или Pixso: шаблон под 3:4, обрезка фото, подписи.
Что получается. Покупатель понимает состав до того, как открыл описание, а часть вопросов в чат просто не доходит.
Логика такая же для косметики и БАД: состав, объём, порядок применения. Для цифровых товаров — что входит в подписку и как выглядит интерфейс.
Слайды нужны всему ассортименту, и обновлять их приходится каждый месяц. Контент-завод на ИИ собирает комплекты визуала и публикации потоком: от 119 ₽ за публикацию.
Посмотреть, как устроен заводЗадача 2: одежда и обувь — посадка и размер
В одежде и обуви главный вопрос покупателя — сядет ли вещь. Отвечают на него замеры по точкам и кадр на модели. Общее фото на вешалке этот вопрос не закрывает: по нему нельзя понять ни объём, ни длину изделия. У Ozon для одежды, обуви и аксессуаров минимальное разрешение поднято до 900×1200 px.
Задача. Куртка, много возвратов с причиной «не подошёл размер».
Что показываем. Слайд 2 — замеры по точкам: обхват груди, длина рукава, длина изделия. Слайд 3 — та же вещь на модели разного роста. Слайд 4 — состав и уход.
Инструмент. Размерную сетку собирают в SUPA. Кадр на виртуальной модели делает «Фотостудия» Wildberries по подписке «Джем».
Что получается. Вопрос «сядет ли» снимается ещё до оформления заказа — и возвратов по размеру становится меньше.
Задача 3: комплектация и товар в работе
О чём покупатель спрашивает в третью очередь? Что лежит в коробке и как товар ведёт себя в работе. Здесь помогают раскладка комплекта, кадр «до и после» и сценарий использования. Oborot.ru отмечает: в определённой ситуации комплектация может повлиять на выбор покупателя.
Задача. Косметический набор. Покупатель подозревает, что половину придётся докупать отдельно.
Что показываем. Слайд 2 — весь комплект в одной раскладке. Слайд 3 — «до и после» на одном участке. Слайд 4 — порядок применения из трёх шагов.
Инструмент. Раскладку собирают в SUPA, подписи и шаги — в GigaChat.
Что получается. Сомнение «хватит ли» уходит до заказа, а вместе с ним — часть возвратов.
Чем собирать слайды: инструменты и доступ из РФ
Для комплекта слайдов хватает браузерного редактора и генератора изображений. Начать можно бесплатно: у Wildberries инструменты встроены прямо в кабинет продавца, российские редакторы дают бесплатный тариф, а генераторы открываются по Сбер ID и Яндекс ID. Ниже — четырнадцать инструментов с ценой, русским интерфейсом и доступом из РФ.
| Инструмент | Для чего | Цена | Русский | Доступ из РФ |
|---|---|---|---|---|
| «Фоторедактор» (Wildberries) | Генерация композиции по фото товара на нейтральном фоне | По подписке «Джем» | Да | Встроен в кабинет WB |
| «Фотостудия» (Wildberries) | Кадр на виртуальной модели, замена фона | 50, 100 или 65 генераций в месяц по тарифу; дополнительная — 50 ₽ | Да | Встроен в кабинет WB |
| «Анализ внимания» (Wildberries) | Тепловая карта слайда и доля заметности элементов | По подписке «Джем» | Да | Встроен в кабинет WB |
| SUPA | Шаблоны слайдов под WB, Ozon и Яндекс Маркет, удаление фона | Бесплатный тариф; платный — по подписке | Да | Доступен напрямую, оплата картой РФ |
| Kandinsky (Сбер) | Генерация фонов и сцен по описанию | Бесплатный тариф | Да | Доступен напрямую |
| Шедеврум (Яндекс) | Генерация изображений и фонов | Бесплатный тариф | Да | Доступен напрямую |
| GigaChat (Сбер) | Генерация изображений и текст подписей к слайдам | Базовый тариф бесплатный | Да | Доступен напрямую |
| Pixso | Макеты и библиотека шаблонов для серии слайдов | Бесплатный тариф | Да | Доступен напрямую |
| Figma | Командные макеты и библиотеки компонентов | Оплата российской картой недоступна | Частично | Доступ из РФ нестабилен |
| Penpot | Открытый редактор макетов, ставится на свой сервер | Бесплатно | Нет | Доступен напрямую |
| Recraft | Векторные иконки и схемы: выдаёт SVG, удобно для подписей и таблиц размеров | Бесплатный тариф | Нет | Доступен напрямую; оплата российской картой недоступна |
| Canva | Шаблоны слайдов и раскладок | Бесплатный тариф был; сервис официально прекратил работу в РФ | Был русский | Доступ из РФ прекращён сервисом |
| Stable Diffusion | Генерация фонов и сцен на своём компьютере | Бесплатно (нужна своя видеокарта) | Нет | Доступен напрямую, лимитов нет |
| AIPacka | Сборка карточек по одной фотографии товара | Не раскрыта | Да | Доступен напрямую |
Что выбрать под задачу. Для быстрого теста хватит встроенных инструментов Wildberries и бесплатного тарифа SUPA. Если слайдов много и нужен единый стиль, ставьте один шаблон в Pixso или Figma и подставляйте кадры. Генераторы нужны там, где нет подходящего фона или модели. Иконки и схемы удобнее рисовать вектором: Recraft отдаёт готовый SVG, который потом правится в том же макете. Предметную съёмку по-прежнему не заменить: главное фото линейки задаёт эталон, по которому покупатель сверяет товар при получении.
Когда карточек десятки и каждой нужен комплект слайдов, ручная сборка упирается в часы: такой объём закрывает контент-завод на ИИ. Как отдельно решается обработка кадра, разобрано в статье про обработку фото нейросетью.
Как собрать комплект за шесть шагов?
Комплект собирается за один вечер, если заранее выписать факты о товаре. Шесть шагов идут по порядку: от требований площадки и списка характеристик до сборки макета и проверки на телефоне. Если идти в этой последовательности, переделывать готовые слайды не придётся: правки вносятся в текст, вёрстка остаётся на месте.
- Выпишите требования своей площадки. Размер, пропорции и главное — разрешена ли инфографика на главном фото. Для Wildberries сразу планируйте текст только на дополнительных слайдах.
- Соберите факты. Три–пять характеристик, которые покупатель спрашивает в вопросах и отзывах. Формулируйте цифрами: «вес 1,2 кг», «три насадки».
- Разложите факты по слайдам. Одна характеристика — один слайд. Порядок от главного вопроса к второстепенным.
- Подготовьте кадры. Главное фото на нейтральном фоне. Для одежды добавьте замеры по точкам и кадр на модели.
- Соберите макет в пропорции 3:4. Текст — не больше 20–25% площади. Единый шрифт и палитра на всех слайдах.
- Проверьте на телефоне. Уменьшите макет до размера превью в выдаче. Если подпись не читается, сокращайте текст, а не добавляйте слайды.
Чек-лист перед публикацией
- Главное фото чистое: товар виден целиком, фон нейтральный
- На слайдах 3–5 характеристик, каждая — отдельным кадром
- Подпись читается на превью размером с миниатюру в выдаче
- Нет цены, контактов, ссылок, оценочных слов и иероглифов
- Пропорции 3:4, целевой размер 900×1200 px (у Wildberries и Ozon)
- Текст не прижат к краям: площадка обрежет кадр
Какие ошибки убивают инфографику?
Пять ошибок встречаются в карточках чаще остальных, и почти каждая лечится сокращением: перегруз элементами, мелкий текст, разнобой стилей между слайдами, отсутствие размеров и сгенерированный товар вместо реального. Проверьте свой комплект по списку ниже — на исправление каждой уходит меньше часа.
- Перегруз. Пять–семь иконок с подписями на одном кадре. Убирайте до одной мысли на слайд: по исследованию MPSTATS, лишние подписи на превью всё равно не читаются.
- Мелкий текст. Проверяйте не по номиналу кегля, а по факту: уменьшите макет до ширины телефона и посмотрите, читается ли подпись.
- Разнобой стилей. Один шрифт, одна палитра, одинаковые отступы на всех слайдах. Иначе карточка выглядит собранной из разных источников.
- Нет размеров. Покупатель не угадывает габариты. Габариты показывают в сантиметрах и на фоне понятного предмета.
- Сгенерированный товар. Нейросеть домысливает форму, цвет и детали. Расхождение с реальным товаром даёт возвраты с причиной «не соответствует описанию».
Полезно сразу разделить работу: часть слайдов реально собрать своими силами, часть — нет.
Своими силами
- Раскладка комплекта на однотонном фоне
- Подписи, цифры и характеристики
- Размерная сетка по замерам
- Обрезка и приведение к 3:4
- Простые фоны через генератор
Лучше отдать на сторону
- Предметная съёмка товара и главное фото линейки
- Кадры на модели для одежды и обуви
- Сложные разборы устройства техники
- Честное «до и после» с реальным результатом
- Съёмка серии при обновлении ассортимента
Как проверить, что визуал сработал?
Проверка идёт в два этапа: до публикации — по вниманию покупателя, после — A/B-тестом. «Анализ внимания» Wildberries строит тепловую карту слайда и показывает долю заметности каждого элемента в процентах: товара, текста, инфографики. Обработка одной фотографии занимает около 15 секунд, поэтому проверить можно всю серию подряд.
CNews о сервисах Wildberries для продавцов
A/B-тест делают по одному элементу. Меняйте только главное фото или только второй слайд, сравнивайте CTR за одинаковый срок и не трогайте цену с рекламой в период теста. Иначе результат будет ни о чём.
Что смотреть кроме CTR. Досмотр галереи и добавления в корзину показывают, где именно теряется покупатель. Если слайды листают, но не покупают, вопрос не в обложке, а в карточке целиком: описании, отзывах и цене. Как кадр готовят к съёмке, разобрано в статье про фотосъёмку для маркетплейсов.
Итоги: что запомнить
Коротко: главное
- Первый слайд решает за 1–2 секунды, но покупатель смотрит не одну обложку: галерею листают 45–60%, а первые слайды работают в связке.
- Требования площадки читают до рисования: Wildberries запрещает текст на главном фото, Ozon и Яндекс Маркет его допускают.
- Минимум и рабочий размер — разные вещи: 700×900 px у Wildberries и 200×200 px у Ozon это порог, а Wildberries и Ozon рекомендуют собирать в 900×1200 px и 3:4.
- Один слайд — одно преимущество. Текст занимает не больше 20–25% площади и читается на миниатюре.
- Проверяют на телефоне и через «Анализ внимания», затем A/B-тестом по CTR за одинаковый срок.
- Комплект реально собрать своими руками: бесплатных российских инструментов хватает для теста.
Что делать дальше. Возьмите товар с просевшим CTR и перерисуйте только второй и третий слайды — по чек-листу выше это вечер работы. Если карточек десятки и слайды нужны каждый месяц, дешевле поставить поток: визуал и публикации закрывает контент-завод на ИИ — от 119 ₽ за публикацию.
Частые вопросы
Можно ли ставить текст на главное фото карточки?
Зависит от площадки. Wildberries требует на главном фото только товар на нейтральном фоне: за текст, логотипы, рамки и коллажи кадр не опубликуют. Ozon и Яндекс Маркет инфографику на главном фото разрешают. Исключения есть у Ozon: витрина «Селект» и категория Ozon Fresh — там фото должно быть без надписей.
Сколько слайдов нужно карточке?
Рабочий комплект — 5–8 слайдов, хотя площадки принимают до 30 изображений. Основание простое: галерею листают 45–60% покупателей, поэтому дальние слайды видят единицы. Первые три слайда несут основную нагрузку, остальные отвечают на редкие вопросы.
Обязательно ли делать инфографику в дизайнерском редакторе?
Нет. Для теста хватает встроенных инструментов Wildberries и бесплатного тарифа российского редактора вроде SUPA: там уже есть шаблоны под 3:4 и требования площадок. Дизайнерский редактор нужен, когда слайдов много и важна единая библиотека компонентов на весь ассортимент.
Строит контент-заводы на ИИ для крупных брендов и компаний, которым нужен масштабный контент в соцсетях.
Полезные материалы
Источники: справка Wildberries о требованиях к фото и частых ошибках; требования Ozon к изображениям; справка Яндекс Маркета; исследование MPSTATS о 4000 покупателей; vc.ru о первом экране карточки; Oborot.ru о принципах инфографики; CNews о сервисах Wildberries; Коммерсантъ о сервисах для карточек товаров.